Pri BetLabel Casino piškotke uporabljamo zato, da lahko našo storitev uporabljate varno, razumljivo in brez nepotrebnih prekinitev med aktivno sejo. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v vašo napravo, ko obiščete spletno storitev. Pomagajo nam prepoznati sejo, ohraniti prijavo in si zapomniti osnovne nastavitve, ki vplivajo na uporabo računa. Pravilnik o piškotkih BetLabel Casino je pripravljen kot jasno pojasnilo za igralce. Pred objavo ali pravno uporabo ga morajo pregledati usposobljeni strokovnjaki za pravo ali skladnost.
Zakaj v našem casino okolju uporabljamo piškotke
Piškotki imajo pri nas predvsem praktično nalogo. Ko se prijavite v račun, mora sistem vedeti, da gre za isto aktivno sejo, dokler uporabljate storitev. To je pomembno pri registraciji, prijavi, dostopu do igralnega računa, preverjanju profila in uporabi blagajne. Če se seja prekine ob vsakem kliku, uporaba računa ni zanesljiva. Zato uporabljamo piškotke, ki podpirajo prijavno kontinuiteto in osnovno varnost.
Piškotki nam pomagajo tudi pri zapomnitvi nastavitev, ki so pomembne za uporabniško izkušnjo. To lahko vključuje jezik vmesnika, izbrane prikaze ali valuto, kadar je to del delovanja računa in igralnega okolja. Za igralce iz Slovenije je to pomembno predvsem zato, ker želimo, da so prijava, pregled računa, depoziti in dvigi predstavljeni na dosleden način.
Del našega casino okolja vključuje igralne avtomate, live casino igre in plačilne postopke. Med aktivno sejo mora sistem obdržati tehnično povezavo med vašim računom, izbrano igro in varnostnimi preverjanji. Piškotki pri tem ne nadomeščajo preverjanja identitete, ne spreminjajo pogojev igre in ne odločajo o izidu. Njihov namen je podpora delovanju storitve, vključno z dostopom do iger, kot so Aloha King Elvis, Johnny Cash, Starburst, Book of Dead in Sweet Bonanza, kadar jih odprete v računu.
Katere vrste piškotkov uporabljamo
Piškotke razvrščamo po njihovi funkciji. Spodnje kategorije opisujejo namene, ki so povezani z varno prijavo, tehničnim delovanjem in nastavitvami uporabnika. Ne dodajamo širših trditev o sledenju, kadar namen ni potreben za pojasnilo delovanja storitve.
- Nujni piškotki: Ti piškotki so potrebni za osnovno delovanje računa. Pomagajo vzdrževati prijavljeno sejo, podpirajo varnostne postopke in omogočajo premikanje med deli računa, kot so registracija, prijava, igralni račun in blagajna. Brez njih nekatere osnovne funkcije ne morejo delovati pravilno.
- Varnostni piškotki: Uporabljamo jih za zaščito prijave in za zmanjšanje tveganja nepooblaščenega dostopa. Pri uporabi igralnega računa, depozitov, dvigov in preverjanja profila je zanesljiva identifikacija seje pomembna. Ti piškotki pomagajo potrditi, da zahteve v seji prihajajo iz istega okolja uporabnika.
- Funkcionalni piškotki: Ti piškotki si lahko zapomnijo nastavitve, ki ste jih izbrali med uporabo računa. To lahko vključuje jezik, prikaz strani v računu ali druge uporabniške izbire, ki vplivajo na udobje pri uporabi. Nastavitve piškotkov BetLabel Casino lahko vplivajo na to, ali se nekatere izbire ohranijo po ponovnem obisku.
- Piškotki za delovanje storitve: Te piškotke uporabljamo za tehnično stabilnost storitve. Pomagajo pri nalaganju vmesnika, pravilnem prikazu igralnih strani in ohranjanju povezave med računom in izbrano igro med aktivno sejo. Namen je delovanje storitve, ne spreminjanje igralnih rezultatov ali bonusnih pravil.
V tem pravilniku ne navajamo kategorije oglaševalskih piškotkov kot potrjenega dela naše uporabe. Če bi se nameni obdelave piškotkov spremenili, bi morali politiko ustrezno posodobiti in jo uskladiti z veljavnimi pravili.
Piškotki tretjih oseb v iGaming okolju
V casino storitvah lahko sodelujejo zunanji ponudniki tehnologije. Pri nas so med igralnimi vsebinami navedeni ponudniki in naslovi, kot so NetEnt pri igrah tipa Starburst, Play’n GO pri Book of Dead, Pragmatic Play pri Sweet Bonanza ter live casino okolja ponudnikov, kot je Evolution. Kadar odprete igro takega ponudnika, lahko ta ponudnik uporablja lastne tehnične piškotke ali podobne tehnologije, ki so potrebne za nalaganje igre, vzdrževanje povezave in pravilen prikaz igralnega vmesnika.
Enako velja za plačilne postopke. Med načini, ki jih uporabljajo igralci iz Slovenije, so Skrill, SEPA oziroma bančno nakazilo ter kartice Visa in Mastercard. Ko izvedete depozit ali zahtevate dvig, lahko plačilni ponudniki in povezane finančne storitve uporabljajo svoje varnostne mehanizme. Ti lahko vključujejo piškotke ali podobne tehnične podatke, namenjene preverjanju seje, preprečevanju zlorab in podpori plačilnemu toku.
Takšni piškotki niso vedno pod našim neposrednim nadzorom, ker jih upravljajo zunanji ponudniki svojih storitev. Kadar uporabljate igralne ali plačilne storitve tretjih oseb, se lahko zanje uporabljajo tudi njihova pravila zasebnosti in piškotkov. Mi si prizadevamo, da igralcem jasno predstavimo, zakaj se tehnični piškotki pojavljajo v procesu igre, prijave ali plačila.
Kako lahko upravljate in izbrišete piškotke
Upravljanje piškotkov BetLabel Casino lahko opravite prek nastavitev svojega brskalnika. Večina brskalnikov omogoča ogled shranjenih piškotkov, brisanje posameznih piškotkov, blokiranje piškotkov tretjih oseb ali nastavitev, da se piškotki izbrišejo ob zaprtju brskalnika. Imena možnosti se med brskalniki razlikujejo, vendar jih običajno najdete v razdelkih za zasebnost, varnost ali podatke spletnih mest.
Če želite zmanjšati uporabo piškotkov, najprej preverite nastavitve brskalnika in izberite raven, ki ustreza vašim željam. Pri tem upoštevajte, da lahko blokiranje nujnih piškotkov vpliva na prijavo, ohranjanje seje, prikaz računa, dostop do iger in uporabo blagajne. Če se piškotek, ki vzdržuje sejo, izbriše med igranjem, boste morda morali ponovno opraviti prijavo ali ponoviti del postopka.
Uredite piškotke v nastavitvah brskalnika, če želite spremeniti, kaj se shranjuje v vaši napravi. Če uporabljate več naprav, na primer računalnik in mobilni telefon, morate nastavitve preveriti ločeno na vsaki napravi. To velja tudi, kadar uporabljate našo odzivno mobilno spletno storitev, aplikacijo za Android ali bližnjico PWA na napravah iOS.
Posodobitve pravilnika in stik z nami
Ta politika se lahko občasno posodobi, da odraža spremembe v zakonodaji, tehničnem delovanju storitve ali načinu, kako podpiramo prijavo, varnost in igralne seje. Ko politiko spremenimo, mora biti besedilo jasno, razumljivo in skladno z dejanskim delovanjem naših storitev.
Če imate vprašanja o piškotkih, računu ali varnostnih postopkih, nam lahko pišete na podporni naslov support-en@betlabel.com. Za varnostne zadeve je na voljo security@betlabel.com, za pritožbe in povratne informacije pa complaints@betlabel.com. Na voljo sta tudi klepet v živo na spletni storitvi in v mobilni aplikaciji ter podpora po e-pošti, ki delujeta 24 ur na dan, vse dni v tednu.